Ở màn so tài với Betis, Chelsea đã có sự khởi đầu không tốt khi để đại diện Tây Ban Nha vượt lên dẫn trước vào phút thứ 9. Trong tình cảnh khó khăn, Palmer đã tung ra 2 đường chuyền dẫn đến các bàn thắng của Enzo Fernandez và Nicolas Jackson trong hiệp 2, qua đó giúp Chelsea dẫn lại đối phương 2-1. Chưa dừng lại ở đó, trong 10 phút cuối Jadon Sancho và Moises Caicedo còn ghi thêm 2 bàn mang về thắng lợi tưng bừng cho The Blues.
Trong cuộc họp báo sau trận, Palmer khi được hỏi về cách thức xuyên thủng phòng tuyến của Betis đã gây bất ngờ với câu trả lời: "À, cái này thì tôi cũng không biết. Tôi chỉ cố gắng tìm ra khoảng trống khi các đồng đội di chuyển và chuyền bóng thôi".
Chưa dừng lại ở đó, khi nữ phóng viên hỏi liệu Chelsea đã có mùa giải thành công hay chưa, cầu thủ 23 tuổi người Anh lại chỉ tay vào Reece James và nói: "Cô hãy hỏi đội trưởng của chúng tôi nhé".
Bình luận về cách xử lý vấn đề có phần vụng về của Palmer, một tài khoản X chia sẻ: "Các phóng viên đừng bao giờ cố gắng giao tiếp với Palmer nữa. Anh ta không hứng thú với chuyện này đâu". Cùng chung quan điểm là tài khoản với dòng trạng thái: "Palmer đã bao giờ được hướng dẫn trả lời phỏng vấn sao cho khôn khéo chưa nhỉ? Cái cách anh ta trao đổi với giới truyền thông thật đáng xấu hổ".
Về phần mình, hậu vệ James sau khi được Cole "bàn giao" cho phóng viên đã đưa ra ý kiến: "Thú thực là hôm nay tôi khá thất vọng khi không được vào sân ngay từ đầu. Là cầu thủ thì ai cũng muốn được ra sân trong mọi trận đấu, nhưng cách sắp xếp đội hình xuất phát thế nào lại thuộc thẩm quyền của HLV. Về phần mình, việc của chúng tôi là luôn sẵn sàng nhận nhiệm vụ vào bất cứ lúc nào".
Trong khi đó, HLV Enzo Maresca của Chelsea đã lý giải việc chỉ sử dụng James sau giờ nghỉ như sau: "James là cầu thủ dễ bị chấn thương và tôi chỉ muốn bảo vệ cậu ấy trước những mối rủi ro mà thôi. Trong đội hình của Chelsea, vai trò của James cũng quan trọng như Palmer vậy".
"Tôi rất vui vì Chelsea đã đánh bại Betis. Tuy nhiên, những gì diễn ra trong hiệp đấu thứ nhất khiến cho tôi có chút lo lắng. Tôi nghĩ Chelsea đã sai lầm trong cách tiếp cận trận đấu. Sau giờ nghỉ cả đội đã chơi tốt hơn hẳn. Đó là lý do Chelsea tạo ra thế trận khởi sắc và thật tuyệt vời khi chúng tôi lật ngược được thế cờ", thuyền trưởng Chelsea kết luận.